Bienvenue

Notre ligne téléphonique d'urgence n'est pas destinée aux prise en charge, car nos bénévoles ne peuvent pas évaluer des demandes sans traces écrites. Si un de vos patients risque l'euthanasie, vous devez passer par le formulaire dont le lien a été partagé plus haut et il est important que vous demandiez des informations sur le comportement de l'animal au client (socialisation avec chiens, chats et enfants).

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Les familles d'accueil et les adoptants doivent passer par nous pour toute communication avec la clinique. Ils ne sont pas autorisés à :
- commander de la médication ;

- prendre un rendez-vous ;

- changer le nom de l'animal au dossier ;

- acheter de la nourriture sans autorisation ;

- prendre des décisions médicale (appelez-nous si besoin) ;

- demander le transfert ou l'accès au dossier.

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Après les stérilisations et les dentisteries, la clinique peut contacter les familles pour planifier la sortie de l'animal. Nous autorisons les familles à prendre une caisse de cannes si c'est recommandé lors du congé.